מדיניות פרטיות – יקב קסטל

יקב קסטל מתייחס בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר הפועל בכתובת www.castel.co.il.  תנאי מדיניות הפרטיות שלהלן מסדירים את האופן שבו היקב משתמש במידע שמוסרים לו המשתמשים באתר. תנאי מדיניות הפרטיות המופיעים (להלן: "מדיניות הפרטיות") מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. המשתמש מתבקש לקרוא את תנאי מדיניות הפרטיות על כל סעיפיהם בקפידה בעת שימוש באתר, ושימוש באתר תהווה הצהרה כי קרא, הבין והסכים להם. במידה והמשתמש אינו מסכים, הוא מתבקש להימנע משימוש באתר.

יקב קסטל בע"מ (ח.פ. 512490816), שמשרדה הרשום ביד השמונה, הרי יהודה 9089500, טלפון: 02-5358555, דוא"ל: office@castel.co.il, עושה שימוש במידע האישי של המשתמשים באתר אך ורק בהתאם להוראות הדין. האתר מאובטח בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות (SSL) והעברת המידע מהמחשב האישי של המשתמש למחשבי יקב קסטל מתבצעת בתקשורת מוצפנת. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה אלא אצל חברת הסליקה, והיקב מקבל רק קוד אישור לביצוע העסקה.

בעת ביצוע הזמנה באתר נדרש המשתמש להזין פרטים כגון: פרטיו האישיים, פרטי ההזמנה, פרטי כרטיס האשראי וכדומה (להלן: "המידע"). החברה והאתר, ו/או מי ממפעיליהם ו/או מי מטעמם, אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי המשתמש בעת הקלדת הפרטים, וכן אינם אחראים במקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת או בכל בעיה טכנית אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר או המבצעת אותן באופן שגוי.

עם ביצוע הרכישה באתר, נותן המשתמש את הסכמתו לכך שפרטיו האישיים (כגון: שם, מספר תעודת זהות, כתובת דוא"ל וכדומה) יישמרו במאגרי המידע של החברה בהתאם להוראות הדין. פרטי הפעולה באתר, לרבות פרטי ההזמנה ופרטי המשתמש, יועברו באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL) המקובל בסחר אלקטרוני, ולא יועברו לגורמים חיצוניים, למעט לחברת הסליקה, לצורך השלמת העסקה ולפי הוראות הדין.

המידע האישי שנאסף באתר משמש למטרות ביצוע העסקה, מתן שירות לקוחות, עמידה בדרישות החוק, שמירה לצורכי מס, מניעת מכירת אלכוהול לקטינים, וכן לשליחת עדכונים, הצעות, מידע על יינות, בצירים, מבצעים ואירועים – אך רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מראש.

עיבוד המידע באתר מבוסס על הסכמה, צורך במילוי התחייבות חוזית, חובה חוקית או אינטרס לגיטימי של החברה בשיפור השירות וניהול פעילותה. טפסי ההרשמה באתר כוללים אפשרות למתן הסכמה לשימוש במידע והעברה לצדדים שלישיים במידת הצורך.

השירות באתר מיועד לבני 18  ומעלה בלבד. רכישה או מסירת מידע על ידי קטינים אסורה.

למשתמשים הזכות לעיין במידע אודותיהם, לתקנו או למחוק אותו, בהתאם לסעיפים 13–14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981. בקשות למימוש זכויות אלו ניתן לשלוח לכתובת: office@castel.co.il.

האתר עושה שימוש בעוגיות (“cookies”) לצורכי תפעול, ניתוח ושיווק. סוגי הקוקיז כוללים: תפעוליים, אנליטיים ושיווקיים. המשתמש יכול לבחור אילו סוגי עוגיות הוא מאפשר או לחסום דרך הגדרות הדפדפן. בעת הכניסה לאתר יוצג חלון פופ-אפ המאפשר לבחור את סוגי הקוקיז לשימוש.

המידע נשמר כל עוד הוא דרוש לצורכי השימושים המפורטים לעיל או לפי דרישות הדין, לרבות שמירה לצורכי מס. המידע מאוחסן בשרתים בישראל. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם כן נדרש על ידי רשות מוסמכת או צו שיפוטי, אם המשתמש פגע או עלול לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים, או במקרים של הליכים משפטיים.

החברה רשאית להשתמש במידע אישי ללא זיהוי המשתמש הספציפי לצורכי ניתוח סטטיסטי והצגתו או מסירתו לגורמים אחרים. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שמאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע השמור.

בהירשמות לקבלת ניוזלטר, המשתמש נותן את הסכמתו לקבל דוא"ל ו/או הודעת SMS מהחברה, לרבות מידע שיווקי, הצעות מיוחדות והנחות. ניתן בכל עת להודיע לחברה על סירוב לקבלת דיוור שיווקי.

היקב רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא פונה לנשים וגברים כאחד.